Säkerhet och integritet är grunden för en trygg och bra tjänst. Vi krypterar våra databaser, genomför regelbundna säkerhetstester av systemet och använder tvåfaktorautentisering och SSL-kryptering för att skydda både dina och våra egna uppgifter.

Vi använder oss av betalning via Stripe, en av de största aktörerna för den här typen av lösningar. De erbjuder högsta möjliga säkerhet enligt krypteringsstandard AES-256.

Programmets kostnad består av ett engångsbelopp som delas upp i tre månadsbetalningar. Dessa dras i början av varje månad från det kortnummer du angivit, under tre på varandra följande månader. Vid varje lyckad dragning får du bekräftelse på detta via e-post.

Om en dragning misslyckas p.g.a. otillräckliga medel, görs ytterligare försök. Om dragningen inte lyckas trots flera försök, skickas en faktura där fakturaavgift och administrationsavgift tillkommer.

Ja, du har 10 dagars ångerrätt när du genomfört din betalning oavsett vilket abonnemang du valt. Vanligtvis har digitala tjänster ingen lagbunden ångerrätt efter att man börjat använda tjänsten, men för Pratamera Sport erbjuder vi 10 dagars ångerrätt för att du ska ha möjlighet att få pengarna tillbaka om du upptäcker att detta inte är något för dig. Om du vill avbryta programmet senare än 10 dagar in i programmet, kan du inte få pengarna tillbaka utan är bunden att betala resterande kostnad enligt din betalningsplan.

Ja, om du gör det inom de 10 första dagarnas ångerrättsperiod. Om du vill avbryta programmet efter dessa 10 dagar kommer månadsbetalningarna fortsätta dras från ditt angivna kortnummer enligt betalningsplanen tills hela beloppet är betalt. Du har då fortsatt tillgång till programmet under den perioden, oavsett om du fortfarande aktivt deltar i programmet eller ej.

Ja, du kan när som helst uppgradera till ett abonnemang med ökat stöd om du vill. Däremot kan du inte nedgradera till ett abonnemang med mindre stöd/lägre månadskostnad.

Ja, du kan välja abonnemanget ”Prova på” för 0 kr/månad. ”Prova på” är inte tidsbegränsat och ger dig tillgång till programmets introduktion och två första moduler. För att sedan komma vidare i programmet behöver du uppgradera till något av våra andra abonnemang.

Oavsett abonnemang har du tillgång till programmet i tre månader. Efter det kan du ha fortsatt tillgång till programmet för 49kr/månaden och då ingår övningar och verktyg som t.ex. veckoskattningarna och träningsdagboken i priset. Om du även vill ha fortsatt stöd från psykolog, kan du välja mellan två olika fortsättningsabonnemang till en något högre kostnad.

Nej, när du uppgraderar till ett annat abonnemang gäller det utökade psykologstödet från den dagen och där du är i programmet. Du kan alltså inte börja om med ett inledningssamtal med psykolog om du redan är halvvägs in i programmet, däremot kan psykologen hjälpa dig med pågående och kommande analyser och övningar.

Om du vill köpa extra tid med din idrottspsykolog kostar det 1100 kr för 60 minuter eller 600 kr för 30 minuter. Om du redan har abonnemanget ”Stöd via chatt” får du 10% rabatt på det priset och om du har ”Stöd via video” får du 15% rabatt. Om du vill köpa extra psykologtid kan du ta det med din pågående psykologkontakt eller kontakta oss på <ahref=”mailto:hej@pratamerasport.nu”>hej@pratamerasport.nu.